Hasung ofrece una garantía de fábrica de 2 años para todas las máquinas industriales, que cubre defectos de fabricación de los componentes mecánicos y eléctricos principales. Las piezas de repuesto consumibles (crisoles, juntas, filtros, piezas de grafito) están excluidas de la garantía. El soporte posventa estándar incluye respuesta de un ingeniero en 12-24 horas, solución de problemas remota gratuita mediante videollamada, consulta técnica de por vida y precios preferenciales para piezas de repuesto una vez finalizada la garantía. El servicio de reparación in situ está disponible bajo petición con un coste adicional. Cada máquina se somete a pruebas continuas de 168 horas antes de la entrega para reducir el riesgo de fallos en las instalaciones del cliente.
Shenzhen Hasung Precious Metals Equipment Technology Co., Ltd. es una empresa de ingeniería mecánica ubicada en el sur de China, en Shenzhen, la hermosa ciudad con mayor crecimiento económico. La empresa es líder tecnológico en el área de equipos de calentamiento y fundición para la industria de metales preciosos y nuevos materiales.
Nuestro sólido conocimiento en tecnología de fundición al vacío nos permite además servir a clientes industriales para fundir acero de alta aleación, aleaciones de platino y rodio requeridas para alto vacío, oro y plata, etc.