Hasung工业机械的保修政策和售后支持体系是什么？

Q: Hasung工业机械的保修政策和售后支持体系是什么？

Hasung 为所有工业机械提供 2 年原厂保修 ，涵盖主要机械和电气部件的制造缺陷。易耗件（坩埚、密封件、过滤器、石墨部件）不在保修范围内。标准售后支持包括 12-24 小时内工程师响应、免费远程视频故障排除、终身技术咨询以及保修期满后备件优惠价格。可根据要求提供现场维修服务，但需另行收费。每台机器在交付前均经过 168 小时连续测试，以降低现场故障风险。

Question

Accepted Answer

Hasung 为所有工业机械提供2 年原厂保修，涵盖主要机械和电气部件的制造缺陷。易耗件（坩埚、密封件、过滤器、石墨部件）不在保修范围内。标准售后支持包括 12-24 小时内工程师响应、免费远程视频故障排除、终身技术咨询以及保修期满后备件优惠价格。可根据要求提供现场维修服务，但需另行收费。每台机器在交付前均经过 168 小时连续测试，以降低现场故障风险。